Nord universitetets modell – lokalt alumnarbete med centralt stöd

Johan JohannessonAlumni Relationer, Alumni Relations, Blog, CRM

Grunden till det norska Nord universitetets alumnarbete lades på Handelshögskolan – då en fristående högskola, i dag en av universitetets fakulteter. 2022 antogs en central alumnstrategi och en central alumnkoordinator anställdes. Men även därefter är det på fakulteterna som alumnarbetet äger rum, med möjligheter till centralt stöd. Nord universitetet bildades 2016. Inledningsvis var det i princip bara Handelshögskolan som arbetade … Read More

Mira och externa system för e-posthantering

Johan JohannessonCRM, Email campaigns, Event Management, Events, GDPR

Att kunna skicka e-post till olika målgrupper är ofta en viktig del i arbetet med externa relationer för universitet och högskolor. I vissa fall kan man vilja använda externa system för e-postkommunikation som MailChimp, Apsis, Paloma, BizWizard, Ungapped, m.fl. Större e-postsystem har ofta APIer för integration med CRM-system. Ibland ingår det utan extra kostnad, ibland tillkommer en kostnad. I Mira … Read More

Flere kunder gennem struktur og bedre overblik

Johan JohannessonContract education, CRM, Danmark nyhetsbrev

Marie Cederschiöld Universitet har rødder i den svenske diakonissestiftelse, og har haft virke helt tilbage til 1850’erne. Navnet er til gengæld ganske nyt. Det blev offentliggjort i 2022 sammen med et udtalt ønske om at arbejde mere fokuseret med universitetets kommunikation og markedsføring. For universitetets afdeling for efteruddannelse har det betydet et farvel til excel-filer og dårligt overblik – for … Read More

HOWTO: Hur gör jag för att ange resultat på ett utbildningsomgångsdeltagande?

Johan JohannessonContract education, CRM, Executive Education, FAQ

För att ange resultat för flera deltagare på en gång Gå till en utbildningsomgång, fliken Deltagare.  Markera en eller flera registreringar Klicka på Åtgärder (blixten)  → Ange resultat I popup, välj resultat från radioknappar  Har ej fått resultat Godkänd Underkänd Behöver komplettera och ange datum (default = dagens datum) Ange vid behov en resultatnotering Klicka Ange resultat Verifiera att registreringarna … Read More

Åtgärder maa ökad hotbild mot svenska myndigheter och verksamheter

Johan JohannessonBlog, CRM, FAQ

Den senaste tiden har det varit ett ökat mängd hot mot svenska universitet och högskolor och det har även skett ett antal DDoS-attacker, dvs servrar har blivit attackerade med sådan trafik i sådan mängd att de blivit onåbara, mot svenska lärosäten.  Måltavlan har hittills varit de externa webbarna för lärosätena, dvs adressen www.lärosäte.se, men det går inte att utesluta att … Read More

CRM-systemet gav gennemsigtighed og bedre overblik

Johan JohannessonCRM, Danmark nyhetsbrev

Miras CRM-system bliver brugt flittigt til at holde hånd i hanke med kommunikationen med alumner og donorer. At det også bliver brugt til at håndtere adjunktuddannelser og efteruddannelse af udenlandske undervisere, er ikke så kendt blandt Miras kunder. Vi har spurgt Stockholm Universitet og Dalarna Universitet om at dele deres historier om større overblik og effektive arbejdsdage. “Inden vi begyndte at … Read More

HOWTO: Hantera intresseanmälningar för utbildningar

Johan JohannessonContract education, CRM

Mira stödjer anmälningsformulär. Men ibland vill man även samla in intresseanmälningar till utbildningar, för de som ännu inte är redo att anmäla sig.  Med Mira kan du skapa enklare formulär för intresseanmälningar, länka till dem från er hemsida och / eller utbildningskatalog, och sen enkelt kommunicera med de som är intresserade.  Gör så här Skapa och publicera formulär för intresseanmälningar … Read More

Så här fungerar registreringsprocessen för alumner i Mira

Johan JohannessonAlumni Relationer, Blog, CRM

När en alumn registrerar sig gör systemet en rad kontroller på baksidan av systemet för att se vilken status som registreringen ska få. I denna artikel ska vi titta närmare på registreringsprocessen samt gå igenom de olika statusar som existerar i Mira och vad de innebär.  När en alumn registrerar sig undersöker systemet om den inkomna registreringen matchar en redan … Read More

Alumni Engagement – ”Det du inte mäter kan du inte förbättra”

Johan Johannessonalumni, Alumni Relationer, Alumni Relations, Blog, CRM

Vad är alumnengagemang, hur kan det mätas och därefter användas för att skapa mer engagemang? Det diskuterades under ett webbinarium som Mira arrangerade den 9 november 2022. Mira presenterade också sin helt nya modell för att arbeta med just alumnengagemang. Johan Johannesson och Magnus Bratt från Mira var förmiddagens kunskapsbärare. Allt tog sin början i den centrala frågan: varför ska … Read More

Nytt VFU-system spar tid och höjer verksamhetens kvalitet

Johan JohannessonBlog, CRM, Developemt, VFU

Verksamhetsförlagd utbildning (VFU) är en central del av lärarutbildningarna vid Högskolan Dalarna. När det var dags att ersätta det gamla IT-systemet för VFU-placeringar togs frågan därför på stort allvar. Efter en marknadsundersökning och ett statligt avrop gick uppdraget till Mira, som sjösatte det nya systemet våren 2022. – För oss är det helt nödvändigt att ett sådant här system fungerar. … Read More