Flere kunder gennem struktur og bedre overblik

Johan JohannessonContract education, CRM, Danmark nyhetsbrev

Marie Cederschiöld Universitet har rødder i den svenske diakonissestiftelse, og har haft virke helt tilbage til 1850’erne. Navnet er til gengæld ganske nyt. Det blev offentliggjort i 2022 sammen med et udtalt ønske om at arbejde mere fokuseret med universitetets kommunikation og markedsføring. For universitetets afdeling for efteruddannelse har det betydet et farvel til excel-filer og dårligt overblik – for … Read More

De hoppas nå fler kunder via bättre struktur och överblick

Johan JohannessonBlog, Uncategorized, Uppdragsutbildning

Marie Cederschiöld högskola fick sitt nya namn 2022, efter att en ny delägare tillkommit. Namnbytet blev startskottet för ett mer strukturerat arbete med kommunikation och marknadsföring. Avdelningen för uppdragsutbildning lämnar därför spridda Excelfiler och dålig överblick bakom sig, för att i stället börja arbeta med Miras CRM-system. – Avdelningen för uppdragsutbildning är relativt liten, men våra utbildningar utgör en stor … Read More

HOWTO: Hur gör jag för att ange resultat på ett utbildningsomgångsdeltagande?

Johan JohannessonContract education, CRM, Executive Education, FAQ

För att ange resultat för flera deltagare på en gång Gå till en utbildningsomgång, fliken Deltagare.  Markera en eller flera registreringar Klicka på Åtgärder (blixten)  → Ange resultat I popup, välj resultat från radioknappar  Har ej fått resultat Godkänd Underkänd Behöver komplettera och ange datum (default = dagens datum) Ange vid behov en resultatnotering Klicka Ange resultat Verifiera att registreringarna … Read More

Åtgärder maa ökad hotbild mot svenska myndigheter och verksamheter

Johan JohannessonBlog, CRM, FAQ

Den senaste tiden har det varit ett ökat mängd hot mot svenska universitet och högskolor och det har även skett ett antal DDoS-attacker, dvs servrar har blivit attackerade med sådan trafik i sådan mängd att de blivit onåbara, mot svenska lärosäten.  Måltavlan har hittills varit de externa webbarna för lärosätena, dvs adressen www.lärosäte.se, men det går inte att utesluta att … Read More

Mina aktiva utbildningsomgångar – box på startsidan

Magnus BrattContract education

(Modul: Uppdragsutbildning) Om du har behörighet till Uppdragsutbildning, visas en box på startsidan med dina Utbildningsomgångar för att du lätt ska kunna arbeta med dem. Listan visar utbildningsomgångar där du ingår i projektgruppen och är grupperad per milstolpe. Klicka på (A) utbildningsomgångens namn för att komma till profilsidan för den utbildningsomgången, (B) Ikonen för punktlista för att komma till fliken … Read More

CRM-systemet gav gennemsigtighed og bedre overblik

Johan JohannessonCRM, Danmark nyhetsbrev

Miras CRM-system bliver brugt flittigt til at holde hånd i hanke med kommunikationen med alumner og donorer. At det også bliver brugt til at håndtere adjunktuddannelser og efteruddannelse af udenlandske undervisere, er ikke så kendt blandt Miras kunder. Vi har spurgt Stockholm Universitet og Dalarna Universitet om at dele deres historier om større overblik og effektive arbejdsdage. “Inden vi begyndte at … Read More

HOWTO: Hantera intresseanmälningar för utbildningar

Johan JohannessonContract education, CRM

Mira stödjer anmälningsformulär. Men ibland vill man även samla in intresseanmälningar till utbildningar, för de som ännu inte är redo att anmäla sig.  Med Mira kan du skapa enklare formulär för intresseanmälningar, länka till dem från er hemsida och / eller utbildningskatalog, och sen enkelt kommunicera med de som är intresserade.  Gör så här Skapa och publicera formulär för intresseanmälningar … Read More

Så här fungerar registreringsprocessen för alumner i Mira

Johan JohannessonAlumni Relationer, Blog, CRM

När en alumn registrerar sig gör systemet en rad kontroller på baksidan av systemet för att se vilken status som registreringen ska få. I denna artikel ska vi titta närmare på registreringsprocessen samt gå igenom de olika statusar som existerar i Mira och vad de innebär.  När en alumn registrerar sig undersöker systemet om den inkomna registreringen matchar en redan … Read More

FAQ: Hur gör jag för att lägga till en ny från-adress som avsändare för mejlutskick?

Magnus BrattEmail campaigns, FAQ

Vilka avsändare som ska vara möjliga att välja i ett mejlutskick styrs av innehållsmallen. En innehållsmall kan tillåta avsändare från ett eller flera av följande alternativ Systemets generella e-postadress (systeminställning), Inloggad användare, En fast avsändare för denna innehållsmall, och/eller Personprofiler som finns i det sparade urvalet Possible senders För att lägga till en ny avsändare kan du antingen skapa en … Read More

Agder Universitet skærper sin alumneindsats

Johan JohannessonDanmark nyhetsbrev

​​Universitetet i Agder, som ligger i det sydlige Norge, har samarbejdet med Mira Network siden 2018. I 2021 tog de næste skridt og har opdateret deres alumnesystem. Forventningen er, at de kan få mere værdi ud af deres alumner, hvis de får mere viden om dem.  “Vi kan blive bedre til at lave mere målrettede mails og invitationer, hvis medlemsdata … Read More