CRM-system som skapat transparens och bättre överblick

Johan JohannessonBlog, CRM, Uncategorized

Miras CRM-system används flitigt för att kommunicera med bland annat alumner och finansiärer. Att systemet också används för att hantera Vidareutbildning av lärare som saknar lärarexamen (VAL) och Utländska lärares vidareutbildning (ULV) är kanske inte lika känt. Stockholms universitet och Högskolan Dalarna ger oss sina berättelser om större överblick och en mer effektiv arbetsvardag. – Innan vi började arbeta med … Read More

CRM-hantering av VAL-studenter har höjt effektiviteten

Johan JohannessonBlog, CRM, Developemt

Från krångligt, tungrott och personberoende till en smidig och mer effektiv hantering av lärosätets VAL-studenter. Så beskriver Mymsan Gallen Martinsson på Stockholms universitet och Anna Karin Fändrik på Högskolan Dalarna sina resor från manuell till en mer överblickbar hantering i Miras CRM-system. – Innan vi började arbeta med Mira hade vi ett separat Word-dokument för varje student inom VAL. Utifrån … Read More

Gott samarbete ledde fram till Nackademin Alumni

Johan Johannessonalumni, CRM, Uncategorized

Nackademin har arrangerat yrkeshögskoleutbildningar och utbildningar för företag i över 20 år. I februari i år inledde de en satsning på alumner, med hjälp av Miras alumnportal. De startar från scratch, med målet att värva cirka 500 alumner per år. Jens Grönlund är affärsutvecklingschef på Nackademin, där han har arbetat i nio år. Först som rektor, därefter som kvalitetschef och … Read More

Kan jag använda Mira från min dator hemma? Från surfplatta eller mobil?

Johan JohannessonCRM, How-to

Om du eller dina kollegor behöver arbeta hemifrån så går det bra att använda Mira i alla fall. Om du inte minns ert Mira-systems webbadress, så hör av dig till Mira Live via chatten på www.mira.se. Om du har glömt ditt lösenord så finns det en funktion när du loggar in för att återställa ditt lösenord. Ditt användarnamn är i … Read More

Därför ska du gallra i din databas!

Johan JohannessonBlog, CRM, Event Management, GDPR, Uncategorized

Det finns flera anledningar till att det är viktigt att hålla din databas eller CRM-system uppdaterad och att ni har tydliga regler för hur ni upprätthåller en god datakvalitet . En viktig anledning är att utan god datakvalitet blir det svårt att nå ut till rätt målgrupp vid rätt tillfälle. Eller till och med svårt att definiera vad som är … Read More

Mira’s 2019 Year In Review

Johan JohannessonAlumni Relations, Blog, CRM, Developemt, Email campaigns, ERM, Event Management

Looking back at 2019 in the past year, we want to take the opportunity to thank all our customers for a good collaboration and we look forward to an exciting 2020. It is very rewarding to work in the area of ​​higher education and be able to follow closely how higher education institutions in the Nordic countries are constantly developing … Read More

Förbättringar och ny funktionalitet under våren 2019

Johan JohannessonAlumni Relationer, Alumni Relations, CRM, External Relations

Det har varit en spännande vår där vi lanserat vår helt nya e-postmodul till alla våra kunder. Ett par kunder fick smygprova modulen under hösten, men det var först i början på året som vi släppte den till alla kunder. Under våren har vi sedan förbättrat modulen med ytterligare features som vi prioriterade bort i den första releasen.  Vi har … Read More

Roadmap framöver – vad kommer vi fokusera på under hösten?

Johan JohannessonAlumni Relationer, Alumni Relations, CRM, Developemt, ERM, ERM GRUND, Event Management

Under hösten har vi mycket spännande på gång. Vi kommer tillsammans med Lunds universitet ta fram nästa generation av My Alumni Page vilket är något jag verkligen ser fram emot. En annan efterfrågad funktion vi nu också kommer utveckla är möjligheten för evenemangsdeltagare att checka in sig själva när de deltar på evenemang. Det kommer så klart hände mycket mer … Read More

Ny design och nya funktioner på urvalslistningen

Johan JohannessonBlog, CRM, Release

Som flera av våra kunder noterat har vi bytt utseende på listningen av urval och den nya designen går nu i linje med hur designen för resten av systemet ser ut. Förutom att den nya designen fungerar bättre på mobila enheter som telefoner och surfplattor hoppas vi också att ni som använder systemet tycker informationen kring urval presenteras på ett … Read More

We are going to replace the old ‘User Roles’ with a more flexible system for user rights

Johan JohannessonBlog, CRM, Uncategorized

Our systems allow a lot of flexibility when it comes to user rights and user roles and we have over the years tailored accessability for administrators in each system according to client specifications. This has worked very well over the years and has allowed our clients to tailor-make their systems. We are now improving this system by connecting user rights … Read More