Mira CRM vs Alternatives: A Guide for Higher Education CRM Selection

Johan JohannessonAlumni Relationer, Blog, Career Services, Contract education, CRM, Data quality, Email campaigns, Fundraising Management

When evaluating CRM tools for higher education institutions, it is essential to understand how Mira CRM compares across different categories. Below is a detailed analysis of Mira CRM and alternative solutions, designed to assist decision-makers in choosing the most suitable tool for their needs. 1. Excel and Outlook Many smaller organizations and teams use Excel spreadsheets and Outlook for contact … Read More

FAQ: Hur sätter man upp mallar för anmälningsformulär

Johan JohannessonContract education, Executive Education, FAQ

I vissa fall har olika utbildningsomgångar liknande anmälningsformulär och man har därmed behov av att sätta upp mallar för anmälningsformulär med bekräftelsetexter, fält i anmälningsformuläret, m.m. I Mira CRM för uppdragsutbildning hanteras mallar för anmälningsformulär genom att du sätter upp separata utbildningsomgångar och ger dem namn som t.ex. “MALL korta kurser”. För att använda mallen, öppna utbildningsomgången och välj Hantera … Read More

HOWTO – Behandla en anmälan för uppdragsutbildning

Johan JohannessonContract education, CRM

Det är viktigt att få rätt information, så tidigt som möjligt om en anmälan. Det är mycket bättre att reda ut oklarheter om fakturauppgifter vid anmälningstillfället, än vid fakturering. En anmälan i Mira uppstår när en deltagare fyllt i ett anmälningsformulär. Processen för detta är att administratören först skapar en utbildningsomgång och sedan för den omgången skapar ett anmälningsformulär. När … Read More

HOWTO: Ta fram statistik över deltagare från flera utbildningsomgångar – Rapporten Deltagarstatistik

Magnus BrattContract education, How-to

I vissa situationer finns behov att ta fram statistik över deltagare från ett antal olika utbildningsomgångar, t.ex. en viss kategori av utbildningsomgångar, eller utbildningsomgångar för en viss kund. Gör så här Gå till en lista över utbildningsomgångar, t.ex. Uppdragsutbildning > Utbildningsomgångar, eller profilsidan för en utbildning > fliken “Utbildningsomgångar” Markera de utbildningsomgångar för vars deltagare du vill ha statistik. Använd … Read More

”Det hade varit omöjligt att hantera vår volym av kurser och kursdeltagare utan it-stöd”

Johan JohannessonBlog, Contract education, CRM

Karolinska Institutet (KI) har bedrivit uppdragsutbildning i drygt 20 år. Under 2022 uppgraderade de sitt system och arbetar nu med den nya modulen för uppdragsutbildning. Ett steg som de tvekade inför att ta – men som de i efterhand är nöjda med. – Vi sitter med ett bättre och mer lättnavigerat system i dag, med ett nytt gränssnitt. Det är … Read More

HOWITWORKS: Betalningar i Mira

Johan JohannessonContract education, CRM, Events, Fundraising Management

Både lärosäten som arbetar med externa relationer såväl som organisationer och företag behöver ofta kunna ta betalt för deltagare på en konferens eller ett evenemang, hantera betalningar från anmälda till uppdragsutbildningar, samla in donationer online eller ta betalt för medlemskap i en alumniförening.  I Mira CRM finns flera olika sätt att ta betalt och det är möjligt att hantera flera … Read More

Flere kunder gennem struktur og bedre overblik

Johan JohannessonContract education, CRM, Danmark nyhetsbrev

Marie Cederschiöld Universitet har rødder i den svenske diakonissestiftelse, og har haft virke helt tilbage til 1850’erne. Navnet er til gengæld ganske nyt. Det blev offentliggjort i 2022 sammen med et udtalt ønske om at arbejde mere fokuseret med universitetets kommunikation og markedsføring. For universitetets afdeling for efteruddannelse har det betydet et farvel til excel-filer og dårligt overblik – for … Read More

HOWTO: Hur gör jag för att ange resultat på ett utbildningsomgångsdeltagande?

Johan JohannessonContract education, CRM, Executive Education, FAQ

För att ange resultat för flera deltagare på en gång Gå till en utbildningsomgång, fliken Deltagare.  Markera en eller flera registreringar Klicka på Åtgärder (blixten)  → Ange resultat I popup, välj resultat från radioknappar  Har ej fått resultat Godkänd Underkänd Behöver komplettera och ange datum (default = dagens datum) Ange vid behov en resultatnotering Klicka Ange resultat Verifiera att registreringarna … Read More

Mina aktiva utbildningsomgångar – box på startsidan

Magnus BrattContract education

(Modul: Uppdragsutbildning) Om du har behörighet till Uppdragsutbildning, visas en box på startsidan med dina Utbildningsomgångar för att du lätt ska kunna arbeta med dem. Listan visar utbildningsomgångar där du ingår i projektgruppen och är grupperad per milstolpe. Klicka på (A) utbildningsomgångens namn för att komma till profilsidan för den utbildningsomgången, (B) Ikonen för punktlista för att komma till fliken … Read More