Flere kunder gennem struktur og bedre overblik

Johan JohannessonContract education, CRM, Danmark nyhetsbrev

Marie Cederschiöld Universitet har rødder i den svenske diakonissestiftelse, og har haft virke helt tilbage til 1850’erne. Navnet er til gengæld ganske nyt. Det blev offentliggjort i 2022 sammen med et udtalt ønske om at arbejde mere fokuseret med universitetets kommunikation og markedsføring. For universitetets afdeling for efteruddannelse har det betydet et farvel til excel-filer og dårligt overblik – for … Read More

CRM-systemet gav gennemsigtighed og bedre overblik

Johan JohannessonCRM, Danmark nyhetsbrev

Miras CRM-system bliver brugt flittigt til at holde hånd i hanke med kommunikationen med alumner og donorer. At det også bliver brugt til at håndtere adjunktuddannelser og efteruddannelse af udenlandske undervisere, er ikke så kendt blandt Miras kunder. Vi har spurgt Stockholm Universitet og Dalarna Universitet om at dele deres historier om større overblik og effektive arbejdsdage. “Inden vi begyndte at … Read More

Agder Universitet skærper sin alumneindsats

Johan JohannessonDanmark nyhetsbrev

​​Universitetet i Agder, som ligger i det sydlige Norge, har samarbejdet med Mira Network siden 2018. I 2021 tog de næste skridt og har opdateret deres alumnesystem. Forventningen er, at de kan få mere værdi ud af deres alumner, hvis de får mere viden om dem.  “Vi kan blive bedre til at lave mere målrettede mails og invitationer, hvis medlemsdata … Read More

CRM-systemet effektiviserer og skaber overblik

Johan JohannessonDanmark nyhetsbrev

Brancheforeningen Giva Sverige startede et samarbejde med Mira i 2017 efter en udbudsrunde. Indtil da håndterede de primært deres medlemsorganisationer ved hjælp af et excelark. For Giva Sverige har samarbejdet med Mira betydet, at de har fået professionaliseret deres kommunikation ift. både medlemsorganisationer og andre interessenter. “Vi syntes, Mira virkede som den bedste løsning fordi de havde et medlemssystem, der … Read More

Det er blevet nemmere at sælge efteruddannelse for Uppsala Universitet

Johan JohannessonDanmark nyhetsbrev

Det kan være en lang og besværlig rejse at udskifte et gammelt CRM-system med et mere moderne. Det kan Pernilla Riben, IT-underviser ved Uppsala Universitet, skrive under på. Alligevel er hun meget tilfreds.  “Jeg er glad for det nye modul til efteruddannelsesområdet, faktisk meget glad! Det har været udfordrende, at den samlede proces har trukket ud. Til gengæld har vi … Read More