Norskt mentorprogram tar nästa steg med Mira CRM

Anne MøgelvangAlumni Relations, Communication, CRM

Hauge School of Management har valt att knyta sitt mentorprogram lika tätt till skolans värderingar som till sina utbildningar. Ett beslut som visat sig avgörande för satsningens framgång. Med ett ökat söktryck ska arbetet med programmet nu kvalitetssäkras, tillsammans med Mira Network.

När Hauge School of Management grundades 2013 gjordes ett medvetet val. Skolans grundare ville ha ett tydligt fokus på värderingsfrågor. Efter finanskrisen skulle en ny typ av ekonomutbildning skapas, med fokus på etik och entreprenörskap.

Utifrån den norske pionjären Hans Nielsen Hauges värderingar blev därför det utökade etikämnet identitet och bildning obligatoriskt för alla studenter, liksom samhällsansvar och entreprenörskap.

– De här ämnena präglar fortfarande vår ekonomi– och ledarutbildning samt vårt mentorprogram. För oss handlar etik inte bara om kunskap, utan också om att utveckla elevernas moraliska medvetenhet och etiska bedömningsförmåga. Vi vill inspirera dem att sätta ord på sina egna värderingar, för att ta reda på vilka de själva är och vad de står för, säger Stig Tore Aaberg, administrativt ansvarig för mentorprogrammet.

Personlig utveckling i fokus
Det treåriga programmet har utveckling av studentens medvetenhet om egna värderingar, hållningar och handlingar i fokus. Under det första läsåret intervjuas de om hur de vill använda sina intressen och förmågor. Därefter söker Stig Tore och hans två kollegor efter lämpliga mentorer. De söker i relevanta branscher inom såväl offentlig som privat och ideell sektor. Under andra och tredje läsåret träffar studenterna sedan sin mentor två gånger per termin.

– Vi rekryterar mentorer som delar våra värderingar. Det är en viktig nyckel till vår framgång. Mentorerna tycker att uppdraget är meningsfullt, ser det som en del av sitt samhällsansvar och en möjlighet att reflektera över sina egna val och värderingar.

Efter några år med ett starkt ökat söktryck finns nu ett tydligt behov av att skapa en högskolegemensam struktur i arbetet med mentorprogrammet, bland annat för att skapa ett ökat personobeorende.

Vill professionalisera arbetet
– De här åren har det varit svårare för oss att hålla takten. Vi behöver professionalisera vårt arbete och göra det enklare för olika anställda att administrera mentorprogrammet. Med bättre verktyg kommer vi också att kunna automatisera matchningen av mentorer och studenter samt bättre dokumentera vad vi gör, säger Stig Tore.

Och det är här Mira CRM kommer in i bilden. Efter att ha fått tips från kollegor på Hauge School of Management började Stig Tore och hans kollegor undersöka CRM-marknaden.

– När vi i höst passerar över 500 aktiva mentorer och 1 000 studenter är det dags att gå från ryggmärgsreflexer och personberoende Excellistor till att arbeta mer systematiskt, i ett CRM-system. Vi upplevde att Mira Network var de som bäst förstod våra behov och också kunde leverera på dem. De är mycket serviceinriktade, säger Stig Tore.

Har du något sista tips för att lyckas med ett mentorprogram?
– För vår del har tiden varit en framgångsnyckel. Vi har en tro på samtalets kraft och vill ge studenterna möjlighet till dialog med en trygg vuxen person. Det viktiga är sedan det som händer mellan samtalen. Det är här tiden kommer in. Det tar tid att bygga en relation.

Fakta

Hauge School of Managment erbjuder två kandidatutbildningar: Ekonomi och administration samt Innovation, marknadsföring och ledarskap. Hösten 2026 startar de en masterutbildning i Ansvarsfullt ledarskap av innovation och entreprenörskap.