(In English: Processing national identification numbers) Det är viktigt att behandla personnummer med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR) och de särskilda regler och skyddsåtgärder som gäller i de nordiska länderna. Hantering av nordiska personnummer, samordningsnummer och lokala varianter Personnummer i Mira CRM hanteras på personprofiler och listor, vid registreringar i olika sammanhang och vid integrationer med externa system såsom studieadministrativa system … Read More
Utföra åtgärder (blixten) i listor i Mira CRM
I listor över personer, och listor över anmälningar eller annat som kan kopplas till personer, så kan du utföra olika åtgärder, genom att klicka på knappen Åtgärder (blixt-ikonen). Vilka åtgärder som går att utföra beror på vilken lista det är, men i alla listor kan du Lägg till i statiskt urval (antingen ett befintligt eller nytt statiskt urval) Skicka e-post … Read More
Malmö universitet har varit med och utvecklat Mira Dialogue
Mira Network har samarbetat med Malmö universitet sedan 2021. När universitetet uttryckte en önskan om att förenkla och individualisera kommunikationen med sina alumner, startade vi ett gemensamt co-labb. Resultatet blev Mira Dialogue – en nyhet som alla kunder nu kan dra nytta av. – Ett önskemål från vår sida var att vi ville stärka våra relationer med alumnerna, genom att … Read More
Arcada gör sin största IT-omvandling någonsin
Den finska högskolan Arcada förnyar som bäst hela sin studieadministrativa IT-miljö, där Mira Network är en av de involverade aktörerna. Möt högskolans systemspecialist Krister Karlström, som ser lärosätets inhouse-utvecklade studiesystem ersättas av nationella lösningar samt integrationer mellan externa system och molntjänster. – Det här är en jättesatsning, den största vi har gjort inom vår IT-infrastruktur under mina 20 år här. … Read More
HOWITWORKS: Urval som utskickslistor – Mira Dialogue
När man arbetar med e-postutskick är det viktigt att kunna hantera olika målgrupper och deras preferenser för prenumerationer och avprenumerationer. I Mira hanteras detta med vår nya feature Mira Dialogue som bygger på utskickslistor, I denna artikel kommer vi gå igenom vad en utskickslista är och hur de fungerar. En utskickslista i Mira är en målgrupp för ett visst budskap. … Read More
Mira CRM centralt när Arcada växlar upp arbetet med externa relationer
Högskolan Arcada i Helsingfors har samarbetat med Mira Network sedan 2019. Inledningsvis behövde de en alumndatabas, men var tydliga med att det bara var första steget i en större satsning på externa relationer. 2024 lyfter de in sin uppdragsutbildning i Mira CRM och utvecklar importen av alumn-data. – Redan från start visste vi att vi behövde utveckla vår fortbildning, eller … Read More
Plötsligt händer det – organisationsurval har uppgraderats till modern form
Att arbeta med urval är ett smart sätt att hitta delmängder av organisationer eller personer som man vill arbeta vidare med. Med urval är de enkelt tillgängliga i Mira CRM och du kan antingen sätta upp regelbaserade urval som automatiskt uppdateras när regeln matchas eller ett statiskt urval vars parametrar inte ändras förrän någon manuellt gör ändringar i urvalet. Urval … Read More
HOWTO – Behandla en anmälan för uppdragsutbildning
Det är viktigt att få rätt information, så tidigt som möjligt om en anmälan. Det är mycket bättre att reda ut oklarheter om fakturauppgifter vid anmälningstillfället, än vid fakturering. En anmälan i Mira uppstår när en deltagare fyllt i ett anmälningsformulär. Processen för detta är att administratören först skapar en utbildningsomgång och sedan för den omgången skapar ett anmälningsformulär. När … Read More
Mira Network vinner (nästan) alla upphandlingar
Hanken (Svenska handelshögskolan i Finland) har samarbetat med Mira Network i 18 år. Helt nyligen skrevs vårt tredje gemensamma ramavtal under. Att skapa långa samarbeten har varit en tydlig strategi ända sedan starten. – När vi grundade företaget för drygt 25 år sen bestämde vi oss för att skapa incitament för att göra ett riktigt bra jobb. En affärsidé som … Read More
En brobygger med fokus på relationer og kvalitet
Magnus Lindqvist har stor erfaring med at arbejde med eksterne relationer, alumneområdet og systemudvikling. I dag er han projektleder på Malmø Universitet, hvor han bl.a. er systemadministrator på universitetets CRM system – leveret af Mira Network. Systemet bliver brugt til at understøtte universitetets alumneaktiviteter, fundraising og samarbejdsrelationer. – Det kræver IT-understøttelse at kunne bevare relationer uanset forretningsområde. Relationer baserer sig … Read More