Gå till en personprofil från snabbsöken eller från en lista. På personprofilen är viss data placerad i detaljerboxen till vänster, medan viss data finns placerad i de olika flikarna till höger. Redigera uppgifter på personprofilen genom att klicka på den uppgift du vill ändra. För att exempelvis ändra epostadress på personprofilen, gå till Kontaktinformation. Notera att blocket lyser upp i … Read More
HOWTO: Lägg till person
Om du vill lägga till en ny person, gå först till snabbsöken och sök på personens namn för att se om hen redan finns i systemet. Om hen finns, klicka på sökträffen för att gå till profilen. Om du inte får någon träff, gå till Personer → Lägg till person för att lägga till en personprofil. Ange förnamn, efternamn och … Read More
HOWTO: Snabblistan i Mira
För att enkelt komma tillbaka till de senaste personerna, organisationerna, utbildningsomgångarna, kampanjerna m.m du sett på klicka på de tre punkterna högst uppe till höger. Du får nu upp en lista på de senaste profilerna du sett på. Klicka på någon i listan för att komma till profilen. Om du vill fästa snabblistan på skärmen så att den alltid visas, … Read More
FAQ: Varför finns det hack i statistiken för mina urval
Vissa av våra kunder har aktiverat analysfunktionen för urval, som visar en graf över hur urvalet förändras över tid. Under hösten upptäcktes ett tekniskt fel som påverkade visningen av antalet personer i urvalet. Felet gjorde att siffrorna i listor visades felaktigt, även om själva urvalet innehöll rätt antal personer. Denna avvikelse påverkade även grafen, vilket ledde till en felaktig visualisering … Read More
Vi vann Örebro universitets upphandling om systemstöd för VFU
Mira Network inleder 2025 med att hälsa Örebro universitet varmt välkomna tillbaka. Vi ska leverera en smidig lösning för hantering av deras praktikplatser inom verksamhetsförlagd utbildning, VFU. Vårt förra samarbete handlade om hantering av deras alumnnätverk. Örebro universitet har fram till nu arbetat med ett eget it-system för att hantera sina praktikplatser inom VFU. Från och med 2025 inleder de … Read More
Mira CRM vs Alternatives: A Guide for Higher Education CRM Selection
When evaluating CRM tools for higher education institutions, it is essential to understand how Mira CRM compares across different categories. Below is a detailed analysis of Mira CRM and alternative solutions, designed to assist decision-makers in choosing the most suitable tool for their needs. 1. Excel and Outlook Many smaller organizations and teams use Excel spreadsheets and Outlook for contact … Read More
Förbättrad hantering av födelsedagsurval i Mira CRM
Vi har uppdaterat funktionaliteten för systemurval som identifierar personer med födelsedagar inom specifika tidsramar och milstolpar (t.ex. 50-, 60-, och 100-årsdagar). Tidigare kunde urvalen påverkas av årsskiften och hantering av födelsedagar för personer födda på skottdagen. Nu fungerar dessa urval mer tillförlitligt och korrekt i alla situationer, inklusive vid skottår och övergången till ett nytt år. Vill ni veta mer … Read More
”Vi behöver verkligen förstå kundens behov och få en bra bild av deras arbetsprocesser”
Sommaren 2024 utvecklade vi en ny karriäruppföljningsmodul i Mira CRM, tillsammans med Svenska handelshögskolan (Hanken). Fokus låg på att underlätta deras arbete med den årliga finska karriäruppföljningsenkäten. Christian Dahlkvist, ansvarig för leverans och produktutveckling på Mira Network, berättar om det gemensamma utvecklingsarbetet. Hur och varför inleddes co-labbet med Hanken – Allt startade med att Mira Aarnivuo, vår kontaktperson på Hanken, … Read More
Säker behandling av personnummer – Mira CRM
(In English: Processing national identification numbers) Det är viktigt att behandla personnummer med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR) och de särskilda regler och skyddsåtgärder som gäller i de nordiska länderna. Hantering av nordiska personnummer, samordningsnummer och lokala varianter Personnummer i Mira CRM hanteras på personprofiler och listor, vid registreringar i olika sammanhang och vid integrationer med externa system såsom studieadministrativa system … Read More
Utföra åtgärder (blixten) i listor i Mira CRM
I listor över personer, och listor över anmälningar eller annat som kan kopplas till personer, så kan du utföra olika åtgärder, genom att klicka på knappen Åtgärder (blixt-ikonen). Vilka åtgärder som går att utföra beror på vilken lista det är, men i alla listor kan du Lägg till i statiskt urval (antingen ett befintligt eller nytt statiskt urval) Skicka e-post … Read More