Ja, det går att uppdatera befintliga personprofiler i Mira CRM via import – till exempel för att lägga till eller korrigera efternamn. För att detta ska fungera behöver du ha en CSV-fil (kan sparas från Excel) som innehåller: ett matchande fält som: e-postadress personnummer eller MiraId (PersonId i CRM) och det eller de nya värden du vill uppdatera, t.ex. efternamn, … Read More
HOWITWORKS – Så fungerar fakturering i Mira CRM för uppdragsutbildning
Fakturering inom uppdragsutbildning ställer krav på tydliga och flexibla rutiner – särskilt när olika typer av utbildningar hanteras parallellt. Mira CRM erbjuder ett stöd som gör processen både kvalitetssäkrad och effektiv. Här går vi igenom hur det fungerar – från deltagaranmälan till färdigt faktureringsunderlag – för såväl öppna som skräddarsydda utbildningar. Öppna utbildningar – från anmälan till fakturaunderlag 1. … Read More
De vågade och vann – lanserade Mira CRM mitt i en omorganisation
Våren har varit intensiv på Lunds universitets nya gemensamma nod för uppdragsutbildning. Tre månader efter beslutet att välja Mira Network som samarbetspartner lanserade de Mira CRM, som nytt systemstöd. Allt har gått enligt plan och landat väl. Före omorganisationen hade Lunds universitet en central avdelning för uppdragsutbildning, som nu är upplöst. Ansvaret för uppdragsutbildning har i stället lagts ut på … Read More
Mira CRM: Det smarta valet för universitet och högskolor som vill använda resurserna rätt
Utbildningssektorn är under press i hela Norden. I många länder skärs budgetarna ner, och behovet av smarta, kostnadseffektiva IT-lösningar är större än någonsin. Det finns i media åtskilliga exempel på utvecklingsprojekt som gått snett och kostat mycket tid och pengar. Mira CRM är utvecklat just för den här verkligheten: ett kostnadseffektivt, färdigt och framtidssäkert system – anpassat för nordiska universitet … Read More
Mindre jobb, bättre data – när evenemang jobbar för dig
Evenemang är en viktig del av ett lärosätes arbete med externa relationer. Men varje anmälan, incheckning och kontakt under ett event är också en chans för dig att få bättre koll på dina kontakter och uppdatera information om viktiga personer. I den här artikeln tittar vi på hur evenemang kan hjälpa dig förbättra din datakvalitet i Mira CRM – samtidigt … Read More
HOWTO: Guide som ny användare av Mira CRM
Välkommen till en guide i grunderna i Mira. Denna artikel går igenom grundläggande processer i systemet och vi förutsätter att att alla som deltar på workshopar och utbildningar i Mira har bekantat sig med detta och kan logga in förstår hur startsidan fungerar kan kontakta Mira via chat kan använda snabbsök kan använda snabblista kan se alla personer/organisationer kan lägga till … Read More
HOWTO: Redigera organisation
Gå till en organisationsprofil från snabbsöken eller från en lista. På organisationsprofilen är viss data placerad i detaljerboxen till vänster, medan viss data finns placerad i de olika flikarna till höger. Redigera uppgifter på organisationsprofilen genom att klicka på den uppgift du vill ändra. Läs mer: Logga in i Mira CRM Navigera på startsidan Snabbsöket i Mira CRM Kontakta Mira … Read More
HOWTO: Lägg till organisation
Om du vill lägga till en ny organisation, gå först till snabbsöket och sök på organisationens namn för att se om den redan finns i systemet. Om den finns, klicka på sökträffen för att gå till profilen. Om du inte får någon träff, gå till Organisationer→ Lägg till person för att lägga till en organisationsprofil. Ange organisationens namn, och eventuella … Read More
HOWTO: Redigera personprofil
Gå till en personprofil från snabbsöken eller från en lista. På personprofilen är viss data placerad i detaljerboxen till vänster, medan viss data finns placerad i de olika flikarna till höger. Redigera uppgifter på personprofilen genom att klicka på den uppgift du vill ändra. För att exempelvis ändra epostadress på personprofilen, gå till Kontaktinformation. Notera att blocket lyser upp i … Read More
HOWTO: Lägg till person
Om du vill lägga till en ny person, gå först till snabbsöken och sök på personens namn för att se om hen redan finns i systemet. Om hen finns, klicka på sökträffen för att gå till profilen. Om du inte får någon träff, gå till Personer → Lägg till person för att lägga till en personprofil. Ange förnamn, efternamn och … Read More