Last year, Mira Network developed a career follow-up module in Mira CRM, together with the Hanken School of Economics. Their driving force was to increase their response rate in the annual Finnish career survey, thereby contributing to increased government funding. And that’s exactly what happened – Hanken’s response rate rose by two percent in 2024. Hanken’s increased response rate should … Read More
“Each alumni who answers can be worth thousands of euros to us”
Finnish colleges and universities receive most of their funding from the state. The amount of funds they are allocated depends, among other things, on the outcome of an annual career follow-up survey. In the hope of improving its results, the Swedish School of Economics (Hanken) has been involved in developing a new career follow-up module in Mira CRM. – Although … Read More
FAQ: Kan jag uppdatera personprofiler i Mira CRM med hjälp av importfunktionen – till exempel om de saknar efternamn?
Ja, det går att uppdatera befintliga personprofiler i Mira CRM via import – till exempel för att lägga till eller korrigera efternamn. För att detta ska fungera behöver du ha en CSV-fil (kan sparas från Excel) som innehåller: ett matchande fält som: e-postadress personnummer eller MiraId (PersonId i CRM) och det eller de nya värden du vill uppdatera, t.ex. efternamn, … Read More
HOWTO: Så får du en snabb överblick över en givare i Mira CRM
Att få en tydlig överblick över en givare är avgörande för att kunna bedriva effektiv fundraising och bygga långsiktiga relationer. I Mira CRM finns all relevant information samlad – från tidigare gåvor till utestående löften och interna anteckningar – så att du snabbt kan förbereda dig inför ett samtal, följa upp åtaganden eller planera nästa steg i relationen. I den … Read More
HOWITWORKS – Så fungerar fakturering i Mira CRM för uppdragsutbildning
Fakturering inom uppdragsutbildning ställer krav på tydliga och flexibla rutiner – särskilt när olika typer av utbildningar hanteras parallellt. Mira CRM erbjuder ett stöd som gör processen både kvalitetssäkrad och effektiv. Här går vi igenom hur det fungerar – från deltagaranmälan till färdigt faktureringsunderlag – för såväl öppna som skräddarsydda utbildningar. Öppna utbildningar – från anmälan till fakturaunderlag 1. … Read More
Stora förändringar kräver en tydlig ansvarsfördelning
Går det att genomföra en organisationsförändring och samtidigt implementera ett nytt systemstöd? Lunds universitets nya gemensamma nod för uppdragsutbildning svarar ja på den frågan. Ett uttalat stöd och en tydlig ansvarsfördelning är två av deras råd för att lyckas. Före omorganisationen hade Lunds universitet en central avdelning för uppdragsutbildning, som nu är upplöst. Ansvaret för uppdragsutbildning har i stället lagts … Read More
HOWITWORKS: Uppföljning av e-postutskick (öppnings- och klickfrekvens)
Att kunna följa upp hur ett e-postutskick tagits emot är ofta avgörande för att kunna förbättra både innehåll och tajming. I Mira CRM kan du se hur många som har öppnat ett mejl och hur många som klickat på en länk i det. Det ger dig ett enkelt men kraftfullt sätt att förstå om din kommunikation nått fram – och … Read More
På tråden med Elisabeth Miles – Örebro universitet
När Örebro universitet behövde byta systemstöd för hanteringen av verksamhetsförlagd utbildning (VFU) föll valet på Mira CRM. Vi satte oss ner med projektledare Elisabeth Miles för att höra hur projektet har utvecklats. Vad är viktigast när man ger sig in i ett så omfattande förändringsarbete? – Det handlar inte bara om att byta system, utan om att driva ett verkligt … Read More
De vågade och vann – lanserade Mira CRM mitt i en omorganisation
Våren har varit intensiv på Lunds universitets nya gemensamma nod för uppdragsutbildning. Tre månader efter beslutet att välja Mira Network som samarbetspartner lanserade de Mira CRM, som nytt systemstöd. Allt har gått enligt plan och landat väl. Före omorganisationen hade Lunds universitet en central avdelning för uppdragsutbildning, som nu är upplöst. Ansvaret för uppdragsutbildning har i stället lagts ut på … Read More
Mira CRM: Det smarta valet för universitet och högskolor som vill använda resurserna rätt
Utbildningssektorn är under press i hela Norden. I många länder skärs budgetarna ner, och behovet av smarta, kostnadseffektiva IT-lösningar är större än någonsin. Det finns i media åtskilliga exempel på utvecklingsprojekt som gått snett och kostat mycket tid och pengar. Mira CRM är utvecklat just för den här verkligheten: ett kostnadseffektivt, färdigt och framtidssäkert system – anpassat för nordiska universitet … Read More