Varför är detta viktigt? Alla alumner engagerar sig inte på samma sätt. Vissa gör enstaka insatser, andra återkommer år efter år och bygger långsiktiga relationer. Utan en gemensam modell blir det svårt att se helheten och prioritera resurserna rätt. Så fungerar det Alumni Engagement Levels är en modell som kategoriserar engagemang på olika nivåer. När aktiviteter registreras i CRM kopplas … Read More
Alumnaktiviteter – registrera och analysera
Varför är detta viktigt? Många alumner engagerar sig på olika sätt – som mentorer, föreläsare, rådgivare eller genom att synas i media. Utmaningen har varit att dessa insatser ofta förblir osynliga i systemen. När de inte dokumenteras blir det svårt att återkoppla, följa upp eller visa värdet för ledningen. Så fungerar det Med den nya aktivitetstypen Alumnaktiviteter kan varje insats … Read More
Ny lösning för partnerskapsavtal i Mira CRM – skapar trygghet och överblick
Behöver du bättre kontroll över era olika partnerskapsavtal? Mira CRM:s nya lösning för partnerskapsavtal skapar en tydlig överblick över avtalens innehåll, olika nivåer, viktiga datum och aktiviteter. Christian Dahlkvist, ansvarig för leveranser på Mira Network, berättar mer om den nya funktionaliteten. Vem riktar sig Mira CRM:s nya lösning till? – Alla aktörer som arbetar med företagskontakter. Lösningen är särskilt intressant … Read More
Ändrat beteende för API-endpoints vid tomma listor #61800
Bakgrund Tidigare returnerade vissa endpoints i Mira CRM API HTTP 404 (Not Found) när en fråga inte resulterade i några träffar. Detta kunde ge intrycket att själva endpointen saknades, snarare än att listan var tom. Förändring Från och med nu, när en endpoint efterfrågas korrekt, men listan inte innehåller några poster, returneras nu HTTP 200 (OK) med en tom array … Read More
“Yes, we got a good return on our investment”
In June 2024 Mira Aarnivuo from Hanken School of Economics asked us at Mira Network if it was possible to add a personal link to every mail in a big send out. Having this possibility, she hoped to simplify Hanken’s process with the Finnish career monitoring survey and to increase their response rate. A few months later a new feature … Read More
Mira CRM has a crucial role in improving their admission process
The University of Vaasa is actively recruiting international students, tapping into the national requirement of attracting international academics to Finland. The university is therefore, using Mira CRM, working on making the admission process for international students as efficient as possible. – Making this change is multifaceted. We want to shape a holistic and seamless end-to-end experience for the international students, … Read More
A Successful Investment – Response Rate Increased by Two Percent
Last year, Mira Network developed a career follow-up module in Mira CRM, together with the Hanken School of Economics. Their driving force was to increase their response rate in the annual Finnish career survey, thereby contributing to increased government funding. And that’s exactly what happened – Hanken’s response rate rose by two percent in 2024. Hanken’s increased response rate should … Read More
“Each alumni who answers can be worth thousands of euros to us”
Finnish colleges and universities receive most of their funding from the state. The amount of funds they are allocated depends, among other things, on the outcome of an annual career follow-up survey. In the hope of improving its results, the Swedish School of Economics (Hanken) has been involved in developing a new career follow-up module in Mira CRM. – Although … Read More
FAQ: Kan jag uppdatera personprofiler i Mira CRM med hjälp av importfunktionen – till exempel om de saknar efternamn?
Ja, det går att uppdatera befintliga personprofiler i Mira CRM via import – till exempel för att lägga till eller korrigera efternamn. För att detta ska fungera behöver du ha en CSV-fil (kan sparas från Excel) som innehåller: ett matchande fält som: e-postadress personnummer eller MiraId (PersonId i CRM) och det eller de nya värden du vill uppdatera, t.ex. efternamn, … Read More
HOWTO: Så får du en snabb överblick över en givare i Mira CRM
Att få en tydlig överblick över en givare är avgörande för att kunna bedriva effektiv fundraising och bygga långsiktiga relationer. I Mira CRM finns all relevant information samlad – från tidigare gåvor till utestående löften och interna anteckningar – så att du snabbt kan förbereda dig inför ett samtal, följa upp åtaganden eller planera nästa steg i relationen. I den … Read More