En av de saker jag ofta återkommer till när jag pratar med lärosäten kring arbetet med databaser och CRM-system är betydelsen av att ha bra datakvalitet innan man påbörjar sin kampanj eller sitt analysarbete. Tyvärr märker jag att många högskolor och universitet inte är medvetna om hur viktigt detta är. Den välkända akronymen, GIGO (garbage in, garbage out, är väldigt … Read More

När man arbetar med My Alumni Page behöver man kunna hantera inkomna anmälningar på ett smidigt sätt. Det finns olika sätt att arbeta med anmälningar. Ett sätt är att sätta upp regler gör att systemet automatiskt hanterar anmälningar.  Vanliga regler bland våra kunder är att automatiskt godkänna alla alumner som tagit ett visst antal poäng eller som har tagit en … Read More

Miras evenemangsmodul är vår idag mest populära modul och används både för stora och mindre evenemang. Förutom att modulen hanterar anmälningar och administrerar dina evenemang är också evenemangsmodulen ett utmärkt verktyg för att uppdatera personuppgifter på personer i databasen. Det finns två nyckelfunktioner som hjälper dig förbättra din datakvalitet: 1. Möjligheten att synka information från inkommande anmälningar med  redan lagrade information … Read More

Tidigare i höstas förbättrade vi vår snabbsöksfunktion i administrationsgränssnittet så den både blev snabbare och grupperade ihop sökträffarna på ett bättre sätt ( läs mer om vår nylanserade snabbsöksfunktion här ). Nu har vi tagit ytterligare ett steg i att hjälpa våra användare snabbt kunna hitta rätt person och utökat sökfunktionen med att också träffa på personnummer. Ofta har man inte … Read More

Flera av våra kunder behöver regelbundet uppdatera företagsinformation de har lagrad. Tidigare var enda möjligheten att hålla sina system uppdaterade att uppdatera varje organisation var för sig vilket var extremt tidskrävande om det var många organisationer som skulle uppdateras.  Nu är det möjligt att på ett enkelt sätt uppdatera namnet på flera organisationer samtidigt i Miras system genom att: Skapa … Read More

I ett relationshanteringssystem inträffar det ofta att en administratör måste hantera dubbletter av antingen personer eller organisationer. Ur ett datakvalitetsperspektiv är det viktigt att det inte finns två eller flera kopior av samma person eller organisation i systemet. Dubbletter gör arbetet med kontaktnoteringar och urval näst intill omöjligt. Att hantera dubbletter genom att manuellt kopiera över information från en av dubblett-personerna och … Read More

Utbildningar som  visas upp i administrationsgränssnittet och i portal sorteras numera omvänt kronologiskt efter avslutningsår där senast tagna examen visas överst i listan. Exempelvis hade en persons som tagit en kandidat- och en masterexamen listats enligt följande: Master i kantarellvetenskap 2014-2016 Kandidatexamen i svampplockning 2011-2014 Om det inte finns något startdatum sorteras dessa in efter avslutningsår enligt regeln och om … Read More

De senaste veckorna har vi gjort en hel del buggfixar och systemförbättringar. Nedan listar vi ett par av de viktigaste förbättringarna: #34821 – Inbjudan till grupper går inte att acceptera av den som blivit inbjuden. Problemet var ett fel i klassificeringen av grupptyp. Vi har rättat felet och satt in en spärr som förhindrar att att en administratör av misstag kan … Read More

Det går nu att på personer se och läsa e-postmeddelanden som skickats från systemet och om mottagare öppnat dem.  På kontaktnoteringen kan en administratör se om utskicket levererats, om det öppnats och om mottagaren klickat på länkar i mailet. Detta är en vidareutveckling av den tidigare funktionen som enbart loggade om ett e-postutskick blivit levereat.

Vi har gjort en ändring i hur vi hanterar e-post vid evenemangsanmälningar. Tidigare var det möjligt att använda sig av samma e-postadress flera gånger vid samma evenemang. Detta underlättade bland vid anmälan av medföljare då en person kan anmäla flera personer på samma gång. Nackdelarna var att det var möjligt för en enskild person kunde ta upp flera platser vid … Read More