Resources

Client Stories

Cases, interviews, and outcomes showing how clients use Mira.

Trygg inloggning i Mira CRM – en självklar del av modern säkerhet

Informationssäkerhet är idag en ledningsfråga. För universitet, högskolor och organisationer som arbetar med relationer är säker hantering av persondata helt avgörande – både för driften och för förtroendet hos studenter, alumner och samarbetspartners. Mira CRM är utvecklat för att kombinera samverkan, effektivitet och robust säkerhet. I den här artikeln går vi igenom hur säkerheten är uppbyggd och vilka åtgärder ni …

Read more

Mira CRM Alumni Engagement Analytics – datadriven överblick över alumnernas bidrag

Universitet och högskolor har länge vetat att alumner bidrar på många sätt. Som föreläsare, mentorer, paneldeltagare eller genom att synas i media. Utmaningen har varit att systematiskt fånga upp och visa vilken skillnad dessa insatser gör. När data om alumners engagemang är spridd eller saknas helt blir det svårt att skapa en helhetsbild och ännu svårare att rapportera värdet till …

Read more

Mira CRM has a crucial role in improving their admission process

The University of Vaasa is actively recruiting international students, tapping into the national requirement of attracting international academics to Finland. The university is therefore, using Mira CRM, working on making the admission process for international students as efficient as possible. – Making this change is multifaceted. We want to shape a holistic and seamless end-to-end experience for the international students, …

Read more

Stora förändringar kräver en tydlig ansvarsfördelning

Går det att genomföra en organisationsförändring och samtidigt implementera ett nytt systemstöd? Lunds universitets nya gemensamma nod för uppdragsutbildning svarar ja på den frågan. Ett uttalat stöd och en tydlig ansvarsfördelning är två av deras råd för att lyckas. Före omorganisationen hade Lunds universitet en central avdelning för uppdragsutbildning, som nu är upplöst. Ansvaret för uppdragsutbildning har i stället lagts …

Read more

Mira CRM: Det smarta valet för universitet och högskolor som vill använda resurserna rätt

Utbildningssektorn är under press i hela Norden. I många länder skärs budgetarna ner, och behovet av smarta, kostnadseffektiva IT-lösningar är större än någonsin. Det finns i media åtskilliga exempel på utvecklingsprojekt som gått snett och kostat mycket tid och pengar. Mira CRM är utvecklat just för den här verkligheten: ett kostnadseffektivt, färdigt och framtidssäkert system – anpassat för nordiska universitet …

Read more

Högskolan Dalarna: ”Vi kan ge bättre service i dag, service med högre kvalitet”

Lärarutbildningarna vid Högskolan Dalarna har använt VFU-modulen i Mira CRM sedan våren 2022. VFU-samordnarna Karin Nordmark och Sofia Walter arbetar regelbundet i systemet och uppskattar användarvänligheten och kopplingen till Ladok. Vi har frågat dem hur det går och hur de arbetar med modulen. Hur arbetar ni med VFU-modulen i dag? – Vi använder VFU-modulen fullt ut och jobbar med allt …

Read more

En lyckad satsning – svarsprocenten ökade med två procent

Förra året utvecklade Mira Network en karriäruppföljningsmodul i Mira CRM, tillsammans med Svenska handelshögskolan (Hanken). Deras drivkraft var att öka sin svarsprocent i den årliga finska karriärenkäten, för att därmed bidra till ökad statlig finansiering. Och precis så blev det – Hankens svarsprocent steg med två procent 2024. Hankens ökade svarsprocent ska ses i ljuset av att svarsprocenten nationellt ökade …

Read more

”Vi behöver verkligen förstå kundens behov och få en bra bild av deras arbetsprocesser”

Sommaren 2024 utvecklade vi en ny karriäruppföljningsmodul i Mira CRM, tillsammans med Svenska handelshögskolan (Hanken). Fokus låg på att underlätta deras arbete med den årliga finska karriäruppföljningsenkäten. Christian Dahlkvist, ansvarig för leverans och produktutveckling på Mira Network, berättar om det gemensamma utvecklingsarbetet. Hur och varför inleddes co-labbet med Hanken – Allt startade med att Mira Aarnivuo, vår kontaktperson på Hanken, …

Read more

”Varje alumn som svarar kan handla om tusentals euro för vår del”

Finska högskolor och universitet får merparten av sin finansiering från staten. Hur mycket medel de tilldelas beror bland annat på utfallet av en årlig karriäruppföljningsenkät. I hopp om att förbättra sitt resultat har Svenska handelshögskolan (Hanken) varit med och utvecklat en ny karriäruppföljningsmodul i Mira CRM. – Resultaten från karriäruppföljningen utgör visserligen endast en relativt liten andel av den statliga …

Read more

interview

Arcada gör sin största IT-omvandling någonsin

Den finska högskolan Arcada förnyar som bäst hela sin studieadministrativa IT-miljö, där Mira Network är en av de involverade aktörerna. Möt högskolans systemspecialist Krister Karlström, som ser lärosätets inhouse-utvecklade studiesystem ersättas av nationella lösningar samt integrationer mellan externa system och molntjänster. – Det här är en jättesatsning, den största vi har gjort inom vår IT-infrastruktur under mina 20 år här. …

Read more

Arbetet med intresseanmälningar har gjort MCHS kommunikation mer träffsäker

Så här använder MCHS Mira CRM … Avdelningen för uppdragsutbildning på Marie Cederschiölds högskola (MCHS) arbetar med Mira CRM sedan våren 2023. Efter en tids användning insåg de att de kunde ”hacka systemet” och hantera intresseanmälningar på samma sätt som kursanmälningar – en idé som har stärkt deras proaktiva arbete med potentiella kursdeltagare. Via modulen för uppdragsutbildning har MCHS kopplat …

Read more

Finland lockar internationella studenter – och vill få dem att stanna

Vasa universitet är ett av flera finska lärosäten som aktivt rekryterar internationella studenter. Bakom satsningen ligger en framtida förändring i Finlands demografi och en nyligen genomförd lagändring – som underlättar för internationella studenter att både komma till och stanna i landet. Efter en utvärdering av olika lösningar valde Vasa universitet Mira CRM för att effektivisera arbetet med rekrytering. – Jag …

Read more