Automation

News

News company-news

Mira CRM tar steget in i forskarvärlden – skapar överblick, bättre processer och smartare uppföljning

Arbetar du med forskningsstöd eller forskningsfinansiering och vill kunna arbeta mer personoberoende och slippa leta efter information i olika system? Våren 2026 utvecklar vi just en sådan lösning, utifrån våra kunders erfarenheter och utmaningar. Johan Johannesson, kundansvarig på Mira Network, berättar mer. – Med den här satsningen vill vi erbjuda forskare och de som arbetar med forskningsstöd en gemensam plattform …

News event

Mindre jobb, bättre data – när evenemang jobbar för dig

Evenemang är en viktig del av ett lärosätes arbete med externa relationer. Men varje anmälan, incheckning och kontakt under ett event är också en chans för dig att få bättre koll på dina kontakter och uppdatera information om viktiga personer. I den här artikeln tittar vi på hur evenemang kan hjälpa dig förbättra din datakvalitet i Mira CRM – samtidigt …

Insights

Creating overview in complex research funding processes

Managing research funding involves many parallel processes. A single team may be working with national funding calls, EU programs such as Horizon Europe and applications with specific regulatory requirements. Each application has its own timeline, stakeholders and documentation. When information is spread out In many organizations, information is stored across multiple tools. Spreadsheets are used for tracking, documents for notes …

Insights

Poänggivande utbildning & integration med studieadministrativa system

Varför är detta viktigt? Alumner är inte en enhetlig grupp. Många deltar i uppdragsutbildningar eller kompletterar sin kompetens långt efter examen. För att få en helhetsbild behöver dessa data kopplas ihop med övrig information om alumnrelationer. Så fungerar det Mira CRM hanterar poänggivande utbildning och kan integreras med studieadministrativa system som Ladok. Det innebär att kurs- och examensdata synkas automatiskt …

Insights

Mira CRM vs Alternatives: A Guide for Higher Education CRM Selection

When evaluating CRM tools for higher education institutions, it is essential to understand how Mira CRM compares across different categories. Below is a detailed analysis of Mira CRM and alternative solutions, designed to assist decision-makers in choosing the most suitable tool for their needs. 1. Excel and Outlook Many smaller organizations and teams use Excel spreadsheets and Outlook for contact …

Insights

Plötsligt händer det – organisationsurval har uppgraderats till modern form

Att arbeta med urval är ett smart sätt att hitta delmängder av organisationer eller personer som man vill arbeta vidare med. Med urval är de enkelt tillgängliga i Mira CRM och du kan antingen sätta upp regelbaserade urval som automatiskt uppdateras när regeln matchas eller ett statiskt urval vars parametrar inte ändras förrän någon manuellt gör ändringar i urvalet. Urval …

Client Stories

A Successful Investment – Response Rate Increased by Two Percent

Last year, Mira Network developed a career follow-up module in Mira CRM, together with the Hanken School of Economics. Their driving force was to increase their response rate in the annual Finnish career survey, thereby contributing to increased government funding. And that’s exactly what happened – Hanken’s response rate rose by two percent in 2024. Hanken’s increased response rate should …

Help Center

Help Center how-it-works

From spreadsheets to structure in research services

Research services have become more complex over time. Many teams today support a wide range of funding types, from national grants to large EU programs such as Horizon Europe, as well as applications with specific compliance requirements in the US. At the same time, the way the work is managed has often remained the same. A growing need for overview …

Help Center how-it-works

HOWITWORKS: Automatisera godkännandemejl och deltagarmejl för uppdragsutbildningar

Att hantera godkännanden i uppdragsutbildningar har länge varit en manuell och ibland otydlig process. Med den här uppdateringen tar vi ett större grepp: hela flödet från anmälan till beslut och återkoppling kan nu automatiseras och anpassas. Resultatet är en tydligare process för både deltagare och chef, samtidigt som administrationen minskar. Vad är nytt? Den nya funktionen innebär att ni inte …

Help Center faq

FAQ: Kan jag uppdatera personprofiler i Mira CRM med hjälp av importfunktionen – till exempel om de saknar efternamn?

Ja, det går att uppdatera befintliga personprofiler i Mira CRM via import – till exempel för att lägga till eller korrigera efternamn. För att detta ska fungera behöver du ha en CSV-fil (kan sparas från Excel) som innehåller: ett matchande fält som: e-postadress personnummer eller MiraId (PersonId i CRM) och det eller de nya värden du vill uppdatera, t.ex. efternamn, …

Help Center faq

FAQ: Kommer mejlet hos mottagaren se ut exakt som enligt specifikationen / originalunderlaget?

Kort svar: Nej – ofta inte. Om man vill att ett mejl ska se exakt likadant ut för alla mottagare, i alla e-postklienter och på alla enheter, har man i praktiken mycket begränsade möjligheter. Detta är inte en begränsning i Mira CRM, utan en konsekvens av hur e-post fungerar som medium. Varför är det så? Olika e-postklienter tolkar mejl olika …

Help Center how-it-works

HOWITWORKS: Vy över förstagångsgivare i fundraisingmodulen

När man jobbar med fundraising är det ofta intressant att kunna se när någon donerar för allra första gången. I Mira har vi nu gjort detta enklare genom att utöka vår vy över gåvor till att inkludera information om förstagångsgivare. Vyn över gåvor lanserades för ett tag sedan och är en dynamisk översikt över gåvor i Mira. Den samlar information …