Om en person finns med i två sparade urval, kommer hen få dubbla kopior på utskick?

Magnus Bratt

Ett utskick går bara en gång till varje mottagare. Även om en person matchar flera olika kriterier i ett urval så kommer personen bara finnas med i urvalet (och därmed utskicket) en gång. OBS att om du har två separata sparade urval som du vill göra samma utskick till, så behöver du se till att först göra ett nytt urval där du inkluderar dessa båda … Read More

How do I add the result from a query to a previously saved static query?

Magnus Bratt

To add the result from a query to a previously saved static query, do like this First make your query, either by specifying criteria (Persons > Make query), or by selecting an existing saved query (Persons > Saved queries). From the tab Persons, select all. If you have more than one page of results, you might need to use the … Read More

Feature: Widget med statistik för alumner

Magnus Bratt

Denna widget visas på startsidan för användare som har rättigheten Alumnrelationer. Klicka på + i övre högra hörnet för att expandera. Du får nu möjlighet att ange två datum för att se förändringen mellan dessa två datum. De olika värdena beräknas så här: Från alla siffror är personprofiler som är borttagna och personer markerade som avlidna borträknade. Detta kan leda … Read More

Mira och det nya Coronaviruset (Covid-19)

Magnus BrattBlog

Med anledning av det nya Coronaviruset (Covid-19) tänkte vi informera om att Mira har öppet som vanligt. Från och med måndag 16/3 så arbetar samtliga medarbetare hemifrån, främst för att undvika kollektivtrafiken. Vi har goda förutsättningar och vana av att arbeta på distans och även under normala förhållanden så jobbar flera medarbetare på distans. Vår verksamhet med kundservice, kundprojekt och … Read More

How do I make a note on a person?

Magnus Bratt

In Mira, there are three ways to make a note on a person: add an internal note, log an activity, and flagging a person. An internal note is shown in the profile for a person and is not connected to a specific date, responsible, etc. An example could be “Currently on parental leave”. To add an internal note, click Edit … Read More

Jag vill skicka en påminnelse på ett tidigare utskick. Hur gör jag om jag vill använda det gamla utskicket?

Magnus Bratt

I Mira kan du återanvända tidigare utskick, och göra ett nytt utskick till samma mottagare och eller utgå från samma innehåll som i det tidigare utskicket. Gör så här: För att använda samma mottagare som på det förra utskicket, gå till E-post > Skickad e-post och välj det tidigare utskicket. Markera fliken Mottagare, och filtrera på status för att få … Read More

How should mobile phone numbers be written to ensure delivery of text messages?

Magnus Bratt

To ensure delivery of text messages, write the mobile phone number using E.164 phone number formatting. For phone numbers not written in that way, we will try our best to interpret the number. If you have phone numbers in a format that does not match the E.164 standard and is not delivered, let us know and we will look into … Read More

Does the SMS service price include sending international text messages?

Magnus Bratt

Yes. Many clients have requested predictable costs, we therefore offer a flat monthly price for the functionality including a maximum number of text messages sent per year after the initial set up cost. There are no additional costs for each message sent, different countries, etc.

Why is my application page closed?

Magnus Bratt

In most situations the application page will open and close automatically. When you create an event, the application page is activated by default, and it will close when the event begins. There are a few situations when the application page is closed, and here is what you can do about it. a) If you copy an existing event, you need to … Read More

What are design templates and content templates for email communications?

Magnus Bratt

When sending e-mail from Mira, you create an email campaign. An email campaign is sent to one or several recipients. Unlike when sending to multiple recipients with a regular email program such as Outlook or Gmail, when using Mira to send email, a separate recipient email is generated for each recipient. You can therefore use dynamic fields such as ##Firstname## … Read More