Hur lägger jag till en ny intern användare?

Magnus Bratt

För att kunna lägga till en ny användare behöver du ha rättigheten Systemadministration. Om den användaren inte redan finns som en personprofil i systemet, så behöver du först lägga till användaren som en person. I vänsternavigeringen, välj Personer > Lägg till person. Se till att ange personens e-postadress som kommer bli personens användarnamn. På den nya användarens personprofil, gå till … Read More

Hur gör jag för att importera personer med olika personkategorier?

Magnus Bratt

När du gör en import av personer så får du möjlighet att sätta en personkategori på de personer som importeras. Om du ska importera en lista med personer som ska ha olika personkategorier, så behöver du dela upp listan i flera och importera dem var för sig. I och med att importen även klarar av att matcha och uppdatera personer så … Read More

Hur gör jag för att slå ihop två sparade urval till ett?

Magnus Bratt

Om du har två sparade urval, t.ex. Vill bli inbjuden till evenemang och Nyhetsbrev (alumni), och vill slå ihop dem till ett gemensamt urval Vill ha utskick, gör så här Gå till Personer > Gör urval. Under Sparade urval, välj att inkludera personer som ingår i något av dessa urval. Var noga med att välja eller som operator. Klicka på … Read More

Om en person finns med i två sparade urval, kommer hen få dubbla kopior på utskick?

Magnus Bratt

Ett utskick går bara en gång till varje mottagare. Även om en person matchar flera olika kriterier i ett urval så kommer personen bara finnas med i urvalet (och därmed utskicket) en gång. OBS att om du har två separata sparade urval som du vill göra samma utskick till, så behöver du se till att först göra ett nytt urval där du inkluderar dessa båda … Read More

How do I add the result from a query to a previously saved static query?

Magnus Bratt

To add the result from a query to a previously saved static query, do like this First make your query, either by specifying criteria (Persons > Make query), or by selecting an existing saved query (Persons > Saved queries). From the tab Persons, select all. If you have more than one page of results, you might need to use the … Read More

Feature: Widget med statistik för alumner

Magnus Bratt

Denna widget visas på startsidan för användare som har rättigheten Alumnrelationer. Klicka på + i övre högra hörnet för att expandera. Du får nu möjlighet att ange två datum för att se förändringen mellan dessa två datum. De olika värdena beräknas så här: Från alla siffror är personprofiler som är borttagna och personer markerade som avlidna borträknade. Detta kan leda … Read More

Mira och det nya Coronaviruset (Covid-19)

Magnus BrattBlog

Med anledning av det nya Coronaviruset (Covid-19) tänkte vi informera om att Mira har öppet som vanligt. Från och med måndag 16/3 så arbetar samtliga medarbetare hemifrån, främst för att undvika kollektivtrafiken. Vi har goda förutsättningar och vana av att arbeta på distans och även under normala förhållanden så jobbar flera medarbetare på distans. Vår verksamhet med kundservice, kundprojekt och … Read More

How do I make a note on a person?

Magnus Bratt

In Mira, there are three ways to make a note on a person: add an internal note, log an activity, and flagging a person. An internal note is shown in the profile for a person and is not connected to a specific date, responsible, etc. An example could be “Currently on parental leave”. To add an internal note, click Edit … Read More

Jag vill skicka en påminnelse på ett tidigare utskick. Hur gör jag om jag vill använda det gamla utskicket?

Magnus Bratt

I Mira kan du återanvända tidigare utskick, och göra ett nytt utskick till samma mottagare och eller utgå från samma innehåll som i det tidigare utskicket. Gör så här: För att använda samma mottagare som på det förra utskicket, gå till E-post > Skickad e-post och välj det tidigare utskicket. Markera fliken Mottagare, och filtrera på status för att få … Read More

How should mobile phone numbers be written to ensure delivery of text messages?

Magnus Bratt

To ensure delivery of text messages, write the mobile phone number using E.164 phone number formatting. For phone numbers not written in that way, we will try our best to interpret the number. If you have phone numbers in a format that does not match the E.164 standard and is not delivered, let us know and we will look into … Read More